Privace Notice
1. Identidad del Responsable
CONT LEX PRO S.A DE C.V. (en adelante "Cont Lex Pro") con domicilio en Ahuehuetes, número 18, interior 102, Pajaritos y Fresnos, Jardines de Santa Cecilia, Tlalnepantla de Baz, C.P. 54130, es responsable del uso y protección de sus datos personales recabados con motivo de la prestación de servicios de asesoría jurídica, fiscal y contable, y al respecto le informa lo siguiente: De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Cont Lex Pro está comprometida en manejar los datos personales que usted le proporcione, observando en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad previstos en la LFPDPPP y conforme al presente Aviso de Privacidad.
2. Finalidad del tratamiento de datos personales recabados.
Los datos personales que Cont Lex Pro recaba de usted, serán utilizados para las siguientes finalidades: A. Finalidades primarias Cont Lex Pro recaba sus datos personales a través de su página de internet, redes sociales, medios electrónicos y/o del centro de atención telefónica (Call Center) para incluirlos en su base de datos para las siguientes finalidades primarias: (a) dar seguimiento a las solicitudes de informes y dudas en relación con los servicios y/o productos de Cont Lex Pro (b) contratar y dar seguimiento a la contratación de servicios de asesoría jurídica, fiscal y contable ofrecidos por Cont Lex Pro a través de su portal de internet para realizar el trámite de facturación electrónica, (c) dar seguimiento a las quejas y/o solicitudes de aclaración de información contenida en el portal de internet de Cont Lex Pro, y (d) para canalizarlo al área correspondiente de Cont Lex Pro a fin de atender la solicitud presentada a través del portal de Cont Lex Pro. Sus datos personales podrán ser utilizados para ponerse en contacto con usted y dar seguimiento a la contratación de servicios de asesoría jurídica, fiscal y contable, promociones, paquetes y/o servicios prestados por Cont Lex Pro, dar seguimiento a sus dudas, comentarios o intereses respecto de servicios y/o productos de Cont Lex Pro contacto que Cont Lex Pro realice podrá ser a través de su página de internet, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, mensajes de texto, mensajes instantáneos, redes sociales y en general, cualquier medio electrónico. En este sentido, Cont Lex Pro podrá utilizar sus datos personales para desarrollar las actividades intrínsecas a su giro comercial. Cont Lex Pro podrá utilizar sus datos personales para fines administrativos y para cumplir con cualquier obligación legal, así como para defender o entablar una demanda, reclamación, queja o trámite ante alguna autoridad. B. Finalidades secundarias De manera adicional, Cont Lex Pro podrá utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: Para contactarlo por teléfono, mensajes instantáneos, redes sociales o a través de correo electrónico y/o de cualquier medio electrónico en relación con comunicaciones, promociones, invitaciones a eventos y materiales publicitarios de los servicios y/o productos (incluyendo servicios y/o productos nuevos) de Cont Lex Pro. Fines estadísticos y de mejora en la calidad del servicio. Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento mediante un correo a: contacto@contlexpro.com. El procedimiento para manifestar la negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias será el mismo procedimiento previsto para el ejercicio de los derechos ARCO indicado en el presente Aviso de Privacidad.
3. Datos personales tratados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, de conformidad con el artículo 3 de la LFPDPPP, Cont Lex Pro podrá utilizar sus datos personales de identificación, contacto, fiscales, financieros y patrimoniales. Adicionalmente, en caso de proporcionar datos personales de otros titulares de datos personales, manifiesta contar con el consentimiento de dichos titulares para proporcionarnos los datos personales y reconoce su obligación de informar a dicho titular o titulares que ha proporcionado sus datos, así como de los lugares en los que se encuentra a su disposición el presente Aviso de Privacidad para su consulta. El envío que usted realice de sus datos personales a través de la página de internet de Cont Lex Pro se entenderá como su consentimiento para que sus datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad. Por favor considere que la negativa al tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad implicará la imposibilidad de que Cont Lex Pro lo contacte en relación con su interés en servicios y/o productos de Cont Lex Pro.
4. Previsiones especiales para el tratamiento de datos personales de menores y personas con incapacidades o en estado de interdicción.
Le informamos que es de especial interés de Biomil Cont Lex Pro cuidar la información personal de menores de edad, personas en estado de interdicción y personas con capacidades diferentes en términos de ley, a través del establecimiento de medidas específicas, como son: La obtención del consentimiento de los padres y/o de los tutores por medio de una declaración expresa contenida en el Contrato de Adhesión. La verificación de la identidad del padre y/o tutor que se realiza de manera directa en las sucursales de Cont Lex Pro La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad al interior de Cont Lex Pro a efecto de asegurar la confidencialidad de los datos de menores y este grupo de personas.
5. Transferencia de sus datos personales
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos por Cont Lex Pro dentro y fuera del país con los siguientes terceros receptores, para los siguientes fines: Con la finalidad de poder atender y canalizar al área correspondiente su solicitud de información o de compra en relación con los servicios y/o productos de Cont Lex Pro. Con la finalidad de que los terceros puedan prestar a Cont Lex Pro servicios requeridos para la prestación de los servicios y/o productos de Cont Lex Pro y para canalizar la solicitud de información o trámite de compra que se requiera a Cont Lex Pro. Con la finalidad de atender reclamaciones, solicitudes, quejas o cuestiones relacionadas con la solicitud de información realizada a través de la página de internet o derivado de la relación jurídica que existe con Cont Lex Pro por compra de servicios y/o productos a través de internet. Cont Lex Pro solo transferirá sus datos personales para cumplir con las finalidades necesarias descritas anteriormente, así como en aquellos casos en que sea exigido legalmente por las autoridades competentes. El envío que usted realice de sus datos personales a través de la página de internet de Cont Lex Pro se entenderá como su consentimiento para que sus datos personales sean transferidos conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.
6. Medios y procedimiento para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. (ARCO).
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios , deberes y obligaciones previstas en este Aviso de Privacidad o conforme a la normatividad aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Usted tiene derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud escrita dirigida a nuestro Departamento de Privacidad al correo: contacto@contlexpro.com, o en nuestro domicilio señalado anteriormente. Una vez recibida su Solicitud, si la información que usted nos proporcionó a través de su Solicitud es errónea o insuficiente o no acompañó la documentación necesaria, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de Cont Lex Pro contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para requerirle información o cualquier documento que sea necesario para dar trámite a su Solicitud. En su caso, Cont Lex Pro le enviará el requerimiento a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la Solicitud. Usted contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles, contados a partir del día siguiente a aquél en que reciba el requerimiento Cont Lex Pro, para dar cumplimiento a dicho requerimiento. En caso de que la Coordinación de Protección de Datos Personales de Cont Lex Pro no reciba su respuesta en el plazo establecido para el cumplimiento del requerimiento que se le envíe, se entenderá que la Solicitud no ha sido presentada y Cont Lex Pro no tendrá obligación de dar trámite a la misma. En los supuestos permitidos por la ley, la Coordinación de Protección de Datos Personales de Cont Lex Pro podrá resolver negarse al ejercicio de los derechos ARCO. En caso de negativa, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de Cont Lex Pro le informará los motivos para dicha negativa a través de un correo electrónico que le será enviado a la dirección de correo electrónico que usted haya especificado en la Solicitud. Si la negativa es parcial, la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de Cont Lex Pro realizará el trámite de los derechos ARCO que procedan.
7. Medios y procedimiento para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en este Aviso de Privacidad o conforme a la normatividad aplicable (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
8. Cambios o modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso, mismas que estarán disponibles en nuestras oficinas y en nuestro sitio web: www.contlexpro.com.
9. Limitación del uso y/o divulgación de sus datos personales
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, Cont Lex Pro le ofrece los siguientes medios: Su registro en el “Listado de Exclusiones de Cont Lex Pro”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de invitación a eventos por nuestra parte. Para más información comunicarse a la Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de Cont Lex Pro. Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
10. Coordinación jurídica de protección de datos personales
Coordinación Jurídica de Protección de Datos Personales de Cont Lex Pro está encargada de atender las peticiones de ejercicio de los derechos ARCO, de solicitudes de revocación de consentimiento, de negativa para utilización de datos personales para finalidades secundarias, así como de solicitudes para limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, así como para velar por la protección de dichos datos personales al interior de Cont Lex Pro. Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de Cont Lex Pro o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información le sugerimos visitar su página oficial de internet: www.inai.org.mx. El envío que usted realice de sus datos personales a través de la página de internet de Cont Lex Pro se entenderá como su consentimiento para que sus datos personales sean tratados y transferidos conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad
11. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, usted consiente su tratamiento conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.